Foire aux Questions
Bienvenue dans la section F.A.Q. de Cache-Tes-Oreilles !
Ici, nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, commandes, livraisons, et bien plus encore.
Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !
Une question sans réponse ?
Contactez nous en priorité via la page contact, ou par e-mail : information@cache-tes-oreilles.com
Comment entretenir mon cache oreille ?
1. Lavage à la main : Il est préférable de laver votre cache oreille à la main avec de l'eau froide et avec des produits doux. Évitez les produits chimiques agressifs qui pourraient endommager les fibres.
2. Sécher à l'air libre : Après le lavage, laissez le sécher à l'air libre. Évitez d'utiliser un sèche-linge ou de le mettre en plein soleil, car cela pourrait décolorer le tissu.
4. Éviter les taches : Si des liquides sont renversés sur votre cache-oreille, épongez immédiatement avec un chiffon propre et humide. Évitez de frotter, car cela pourrait étaler la tache.
5. Rangez le correctement : Lorsque vous ne l'utilisez pas, rangez-le dans un endroit sec pour éviter l'humidité et les moisissures.
En suivant ces conseils simples, votre cache-oreille restera propre, frais et en bon état pour longtemps.
Quels sont les délais de livraison ?
L'expédition de la commande est effectué sous24 à 48 heures. Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés :
-Produits standards: Le délai de livraison est généralement de 7 à 12 jours ouvrés.
Nous vous remercions de votre patience et faisons de notre mieux pour que votre accessoire vous parviennele plus rapidement possible.
Comment mon colis sera-t-il livré ?
Pour des raisons d'espace et de praticité, la plupart de nos cache oreille sont placé sous vide avant expédition.
Il est possible que vous remarquiez des marques de pliage sur votre cache-oreille à la réception. Ces marques disparaîtront rapidement après quelques heures hors du sachet.
Notez également que le conditionnement peut varier, et que les images d'emballages disponibles sur l'intégralité du site sont à titre indicatif.
Comment passer une commande sur Cache-Tes-Oreilles ?
Pour passer une commande sur notre site, suivez ces étapes simples :
1. Naviguez sur notre site et sélectionnez les produits qui vous intéressent.
2. Ajoutez-les au panier en cliquant sur "Ajouter au panier".
3. Une fois vos articles choisis, accédez à votre panier en haut à droite de la page.
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